Posledná aktualizácia: Marec 2026
Všetky objednávky doručujeme prostredníctvom Packeta, poprednej európskej doručovacej služby. Pri pokladni si môžete vybrať: • Odberné miesto - vyzdvihnite si objednávku z tisícok Packeta odberných miest a Z-BOXov po celej Európe • Doručenie na adresu - doručenie priamo k vašim dverám
Momentálne doručujeme do: Slovensko, Česko, Nemecko, Rakúsko, Poľsko a Maďarsko. Pre otázky o doručení do iných krajín nás kontaktujte na info@lexxbrush.eu.
• Slovensko: 2-4 pracovné dni • Česko: 2-4 pracovné dni • Ostatné krajiny EÚ (DE, AT, PL, HU): 5-10 pracovných dní Upozorňujeme, že dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v dôsledku meškania prepravcu alebo špičkového obdobia.
Náklady na dopravu sa vypočítavajú pri pokladni na základe vašej polohy a zvoleného spôsobu doručenia. Celkové náklady na dopravu sú zobrazené pred potvrdením objednávky.
Objednávky sú zvyčajne spracované do 1-3 pracovných dní. Keďže všetky produkty sú ručne airbrushované, zákazky na mieru môžu vyžadovať dodatočný čas spracovania, o čom vás budeme informovať.
Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s odkazom na sledovanie Packeta. Svoju zásielku môžete sledovať v reálnom čase na tracking.packeta.com.
Podľa práva EÚ na ochranu spotrebiteľa máte právo vrátiť produkty do 14 dní od ich prevzatia bez udania dôvodu. Pre začatie vrátenia nás kontaktujte na info@lexxbrush.eu s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.
• Tovar musí byť v pôvodnom stave - nenosený, nepraný a nepoškodený • Tovar musí byť vrátený v pôvodnom balení • Náklady na vrátenie znáša kupujúci • Refundácie sú spracované do 14 dní od prijatia vráteného tovaru
Produkty vytvorené prostredníctvom našej služby zákaziek na mieru sú vyrobené podľa vašich individuálnych špecifikácií a sú preto vyňaté z práva na odstúpenie. Zákazky na mieru nemožno vrátiť ani refundovať po začatí výroby.
Ak dostanete chybný alebo poškodený produkt počas prepravy, kontaktujte nás do 14 dní od doručenia na info@lexxbrush.eu. Uveďte: • Číslo objednávky • Fotografie chyby alebo poškodenia • Popis problému Zariiadime výmenu alebo plnú refundáciu vrátane nákladov na vrátenie.
Refundácie sú spracované na pôvodný platobný spôsob použitý pri nákupe. Po spracovaní počítajte s 5-10 pracovnými dňami, kým sa refundácia zobrazí na vašom výpise.